通過(guò)網(wǎng)站可以收集客戶(hù)對公司的意見(jiàn)
作者： ? 發(fā)布時(shí)間：2025/2/10 14:51:22
客戶(hù)對公司的意見(jiàn)或建議也可通過(guò)網(wǎng)站得以收集。網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶(hù)，而線(xiàn)下宣傳冊卻無(wú)能為力，且時(shí)間長(cháng)。通過(guò)搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等手段，可以把貴公司的信息傳到世界各地，為你找到潛在客戶(hù)。與客戶(hù)互動(dòng)來(lái)往：企業(yè)網(wǎng)站建設，可隨時(shí)隨地實(shí)現溝通，將信息咨詢(xún)站開(kāi)設到網(wǎng)上，專(zhuān)人值守，提供信息服務(wù)。可與外部建立實(shí)時(shí)的、專(zhuān)題的或個(gè)別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網(wǎng)站上公開(kāi)電子郵件地址，使客戶(hù)能夠通過(guò)電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見(jiàn)。因為電子郵件的傳遞速度很快，企業(yè)能夠迅速得到客戶(hù)信息并及時(shí)給予答復。一些企業(yè)的網(wǎng)站以BBS或留言板板的形式聯(lián)系客戶(hù)，客戶(hù)可以反饋意見(jiàn)，同時(shí)也能夠看到其他客戶(hù)的信息和從前的信息。可以使客戶(hù)全面和客觀(guān)地了解企業(yè)和企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品。
